ניהול לקוחות ותיקים
פתיחת לקוח, פתיחת תיק ייצוג, שלבים מסודרים, תיעוד החלטות ומעקב אחר כל פעולה.
N‑T‑G
מערכת דיגיטלית לייצוג ביטוח לאומי
טוען את המערכת ומכין את התיק בצורה מאובטחת...N‑T‑G Client Representation System
הלקוחות רואים בכל רגע את שלבי התיק, מסמכים, תשלומים, מועד וועדה, הכנה לוועדה, פרוטוקולים והחלטות. המנהל שולט בתהליך מקצה לקצה.
המערכת מתעדת כל פעולה: העלאה, אישור, דחייה, תשלום, וועדה, פרוטוקול והחלטה.
שירותים
פתיחת לקוח, פתיחת תיק ייצוג, שלבים מסודרים, תיעוד החלטות ומעקב אחר כל פעולה.
העלאת מסמכים על ידי המנהל והלקוח, אישור/דחייה עם סיבה, הצגה באזור אישי והתראות מייל.
מעקב אחר תום זכאות, פתיחת בקשה חדשה, תשלום, העלאת מסמכים עדכניים והכנה לוועדה.
תהליך עבודה
אזור אישי
לקוחות נכנסים כאן עם תעודת זהות וקוד אישי שקיבלו מהמנהל. לאחר הכניסה יוצגו מסכי התיק, המסמכים, התשלומים, הוועדות וההחלטות.
ניהול מאובטח
עמוד זה מיועד למנהל בלבד. הכניסה מתבצעת עם הסיסמה שהוגדרה ב־Cloudflare Secret בשם ADMIN_PASSWORD.